Bürgerkonto-Plattform
Schaffen Sie einen zentralen digitalen Zugang für alle Verwaltungsdienstleistungen Ihrer Behörde. Bürger können sich einmalig registrieren und erhalten Zugriff auf ihr persönliches Dashboard.
Funktionen im Überblick:
- Einheitliche Authentifizierung mit höchsten Sicherheitsstandards
- Personalisierte Übersicht aller laufenden und abgeschlossenen Vorgänge
- Dokumenten-Upload mit automatischer Formatprüfung
- Echtzeit-Statusverfolgung aller Anträge
- Benachrichtigungssystem per E-Mail und Push
Terminverwaltungssystem
Eliminieren Sie Warteschlangen und optimieren Sie Ihre Kapazitätsplanung mit unserem intelligenten Terminbuchungssystem.
Funktionen im Überblick:
- Online-Terminbuchung rund um die Uhr
- Automatische Erinnerungen 24 Stunden vor dem Termin
- Kapazitätssteuerung nach Sachgebieten
- Wartelistenverwaltung bei hoher Nachfrage
- Statistik-Dashboard für Auslastungsanalysen
Dokumentenmanagementsystem
Verwalten Sie alle behördlichen Dokumente sicher, revisionssicher und jederzeit auffindbar in einer zentralen digitalen Struktur.
Funktionen im Überblick:
- Volltextsuche über alle gespeicherten Dokumente
- Automatische Verschlüsselung sensibler Daten
- Versionsverwaltung mit lückenloser History
- Granulare Berechtigungssteuerung
- Integration in bestehende Fachverfahren
Formularverwaltung Digital
Digitalisieren Sie bestehende Papierformulare und erstellen Sie neue interaktive Online-Formulare mit intelligenter Validierung.
Funktionen im Überblick:
- Drag-and-Drop Formular-Editor ohne Programmierung
- Automatische Plausibilitätsprüfungen
- Zwischenspeichern und späteres Fortsetzen
- Direkte Weiterleitung an zuständige Stellen
- Barrierefreiheit nach BITV-Standard
Gebührenmanagement-Portal
Automatisieren Sie Gebührenberechnung und Zahlungsabwicklung vollständig digital mit allen gängigen Zahlungsmethoden.
Funktionen im Überblick:
- Automatische Gebührenberechnung nach Satzung
- Integration von PayPal, SEPA und Kreditkarten
- Automatische Rechnungserstellung und Versand
- Mahnwesen mit konfigurierbaren Fristen
- Buchhaltungs-Export in gängige Formate
Kommunikationsplattform Behörden
Ermöglichen Sie sichere und strukturierte Kommunikation zwischen verschiedenen Ämtern, Behörden und Fachbereichen.
Funktionen im Überblick:
- Ende-zu-Ende verschlüsselte Nachrichten
- Gemeinsame Arbeitsbereiche für Projekte
- Dokumentenfreigabe mit Zugriffskontrolle
- Workflow-Automatisierung für wiederkehrende Prozesse
- Audit-Log für Compliance-Nachweise
